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严于律己,不吝投入,确保专业能力与素养。

数本深知人才是为产品与服务的根本,只有专业且优秀的团队才能为客户创造最大的价值,这是我们的立身之本:

  • 我们十分注重公司核心价值观:利他、责任、高效、精进是我们选择人才的基本条件,价值观践行在我们工作述职与晋升评价中是必不可少的内容。我们认为这是顾问称职的基本条件。
  • 我们坚持每个月进行“周末讲堂”,对团队成员集中专题培训,并邀请专家分享,,始终保持专业性。
  • 我们在每个项目团队进行BKMC最佳实践分享,让知识在分享中增值,团队在学习在成长。
全心投入,全程QA,确保项目质量,助力客户创造更大价值。

数本永远把客户利益置于公司利益之上并保持独立性,我们全程QA项目管控策略是我们深信不疑的信条,将为客户取得成功:

  • 严谨规范的项目管理制度,:制度分为三阶段六步骤,对项目前中后均进行了明确的规范与指导。
  • 对方案严格把关,产品与服务方案均经过各BU评审、专家评审以及客户评审把关,我们认为确保方案的独立性、专业性以及适用性是十分重要的。
  • 项目督导制度,及时发现项目风险并纠偏。公司定期委派资深顾问老师对项目实施执行情况进行督导,促进潜在风险识别与及时纠偏。并通过倾听客户声音,了解项目团队困惑,为项目实施提供宝贵的建设性意见。
与客户领导层建立深厚的信任关系,项目结束后仍持续关注并支持:
  • 数本65%的项目都是来自于长期合作客户的续约,其中长期合作逾5年以上的老客户,包括世界500强企业及中国百强企业的行业龙头。
  • • 在项目进行中和项目结束后,我们持续分享我们所拥有的知识和研究,通过赠送杂志刊物、邀请讲座、定期走访等,持续关注并支持客户的成功。
  • • 在项目以外,我们协同顾问专家委员会,为客户提供所需要的发展信息及资源平台
我们深入客户现场,与客户组织的所有层级交流,携手合作共同承担责任:
  • • 在整个项目进行过程中,我们与客户组建共同项目组,在一个办公室工作以保持密切交流,确保项目小组运作顺畅。
  • • 我们与客户组织中所有层级的员工进行交流合作,以彻底了解客户公司的独特文化、能力和面临的挑战。
  • • 我们在客户的办公室与现场进行合作,确保及时了解情况并随时提供辅导支持,解决问题。
  • • 我们在任何时候,项目组的成员遵循客户组织工作时间安排,尽可能优化项目时间安排,减少项目变革所带来的时间冲突。哪怕是晚上或是周末,亦是如此。